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SERVICE TECHNIQUE

Albyco Service Team

Le Service à la clientèle et le Service Après-vente d’Albyco vont beaucoup plus loin que quelques promesses vides!

Un bon service commence avec les bons conseils avant l’achat et l’entretien préventif proactif une fois que la machine est installée. Une gamme complète de contrats de maintenances préventives – sur mesure – assure la fiabilité et la longévité du parc machine.

Est-ce que il y aurait encore un souci ? Alors celui-ci est géré en “priorité” par les techniciens
expérimentés d’Albyco, qui ont dans leur voiture la plupart des pièces détachées les plus
courantes afin que tout problème soit résolu rapidement avec un temps d’arrêt minimum.

La vision du service chez Albyco: “le Service avec le sourire”, est assurée par une équipe de professionnels chargés du soutien technique dans toute la Belgique. Deux dames enthousiastes et sept techniciens sont à votre disposition pour l’assistance téléphonique et la visite chez le client. En collaboration avec plusieurs fabricants d’imprimantes et fournisseurs de papier, les techniciens d’Albyco sont continuellement à la recherche de solutions à la fois pour la production et pour l’amélioration de la qualité du produit final.

La Sécurité grâce à un contrôle et un entretien périodique.

Chaque machine a besoin périodiquement d’un contrôle préventif et d’un entretien. La fréquence est déterminée par le volume en cours de traitement. La maintenance est indéniablement un plus sur la durée de vie et diminue les contre temps.

L’équipe du service Albyco a mis au point plusieurs formules de service a des tarifs avantageux et toujours avec une intervention garantie. En concertation avec le client nous proposons régulièrement des solutions sur mesure.